Preguntas frecuentes
¿Qué es Úsala?
Es un marketplace en Chile para encontrar productos nuevos, usados y servicios. Regalar tiene su sección propia.
¿Cómo publico un producto?
Crea tu cuenta, completa tu perfil y selecciona Vender. Agrega fotos propias, precio, región y comuna. La administradora revisa la publicación antes de mostrarla.
¿Cuánto cuesta publicar?
Puedes publicar hasta cinco productos por mes calendario de forma gratuita. Los planes adicionales todavía no están disponibles.
¿Cómo compro y pago?
Contacta al vendedor desde la publicación y acuerda el precio, el pago y la entrega. Úsala no cobra ni custodia el dinero. Revisa el producto antes de pagar.
¿Puedo publicar un servicio?
Crea tu cuenta, completa tu perfil y publica productos nuevos, usados, servicios o algo para regalar. Cada aviso se revisa antes de aparecer en el catálogo.
¿Cómo se confirma una venta?
El vendedor registra el cierre. Si identificó al comprador en una conversación, el comprador confirma la recepción. La administradora revisa el registro; esto no acredita el pago.
¿Cómo funcionan las evaluaciones?
Cuando el comprador confirma que recibió el producto, ambas partes pueden evaluar su experiencia desde Mi cuenta.
¿Qué no se puede publicar?
No se permiten medicamentos, animales vivos, recetas médicas, pornografía ni servicios sexuales. También se retiran productos ilegales, robados o publicaciones engañosas.
¿Qué significa economía circular?
Es aprovechar los productos y materiales durante más tiempo. Comprar usado, reutilizar y reparar ayuda a evitar que objetos útiles se conviertan en residuos.
¿Puedo dejar de recibir promociones?
Sí. La autorización es opcional y puedes desactivarla en Mi cuenta. Los mensajes necesarios para acceder y usar tu cuenta se gestionan por separado.
¿Puedo vender como persona?
Sí. Completa tu perfil y publica hasta 5 avisos activos gratis, entre productos, servicios y Regalar.
¿Puedo ofrecer servicios sin precio?
Sí. Puedes indicar un precio mayor que cero o elegir Precio a consultar. Los servicios no tienen condición física y requieren una cuenta registrada.
¿Cómo funciona Regalar?
Publica un producto para regalar a precio 0. Aparece en Regalar y ocupa uno de los cupos activos de tu cuenta. Gratis no significa Precio a consultar.